Buchbeitrag zu digitalen Kompetenzen  [13.07.26]

Druckfrisch erschienen!

Der Buchbeitrag „Let’s Get Digital – Selbstwirksamkeit und Vermittlung Digitaler Kompetenz in der Dienstleistungsarbeit“ von Elena Schif und Caroline Ruiner ist druckfrisch erschienen. Im Beitrag untersuchen die Autorinnen, wie Beschäftigte insbesondere im Dienstleistungsbereich bei der Entwicklung digitaler Kompetenzen unterstützt werden können. Ausgangspunkt ist die Beobachtung, dass der Einsatz digitaler Technologien insbesondere die Fähigkeit von Beschäftigten erfordert, diese selbstwirksam und reflektiert anwenden zu können.

Publikation

Schif, Elena & Ruiner, Caroline (2026): Let’s Get Digital – Selbstwirksamkeit und Vermittlung Digitaler Kompetenz in der Dienstleistungsarbeit. In: Bruhn, Manfred & Hadwich, Karsten (Hrsg.): Forum Dienstleistungsmanagement 2026 – Digital Service Innovation. Berlin: Springer, 415-437.

 


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